Guide de Commande
Comment acheter vos parfums sur CharmeFR en quelques clics
Bienvenue sur CharmeFR. Pour vous offrir une experience d'achat fluide et securisee, nous avons simplifie notre processus de commande. Suivez ces etapes simples pour adopter votre nouvelle signature olfactive.
Les etapes pour passer votre commande
- 1. Choisissez votre parfum Parcourez nos collections ou utilisez la barre de recherche pour trouver votre parfum prefere (parfum pour elle, pour lui ou mixte). Cliquez sur le produit pour voir les details des notes olfactives.
- 2. Ajoutez au panier Selectionnez la contenance souhaitee (30ml, 50ml ou 100ml) puis cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Vous pouvez continuer vos achats ou acceder directement a votre panier.
- 3. Verifiez votre panier Cliquez sur l'icone du panier en haut a droite. Verifiez les quantites et introduisez votre code promo si vous en possedez un dans la case prevue a cet effet, puis cliquez sur " Passer la commande ".
- 4. Remplissez vos informations de livraison Saisissez votre adresse e-mail ainsi que votre adresse de livraison exacte en France ou en Europe. Veillez a bien verifier votre code postal pour eviter tout retard logistique.
- 5. Paiement securise Choisissez votre mode de paiement prefere (Carte bancaire, Visa, Mastercard ou PayPal). Toutes les transactions sur CharmeFR sont 100% securisees et chiffrees. Cliquez sur " Valider le paiement ".
Que se passe-t-il apres votre commande ?
- Confirmation immediate : Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le recapitulatif de votre commande et votre facture.
- Expedition rapide : Votre colis est prepare et expedie sous 24h a 48h ouvrables.
- Suivi de colis : Un numero de suivi vous sera envoye par e-mail afin de suivre le transport de vos parfums en temps reel.
Besoin d'aide ?
Notre service client est a votre disposition pour toute question concernant votre commande, un retour de produit ou des conseils personnalises sur nos parfums. N'hesitez pas a nous contacter via notre page de contact.